1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Live to Love.
Elles définissent les droits et obligations entre la marque Live to Love et toute personne effectuant un achat via le site.
En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
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2. Produits
Live to Love propose des affiches décoratives et produits associés destinés à embellir l’intérieur.
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible (photos, dimensions, descriptions).
De légères variations de couleurs peuvent apparaître selon les écrans.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils sont affichés toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Live to Love se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande est validée après :
• Acceptation des CGV
• Paiement intégral
Une confirmation est envoyée par email après validation.
Live to Love se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
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5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont protégées par un système de sécurité adapté.
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6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs (en général 7 à 9 jours ouvrables selon destination).
Live to Love ne peut être tenue responsable d’un retard lié au transporteur.
Les frais de livraison sont précisés avant paiement.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
• En parfait état
• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
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8. Produits défectueux
Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut, le client doit contacter Live to Love dans un délai de 48 heures après réception.
Une solution sera proposée (remplacement ou remboursement).
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9. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, textes, créations et designs Live to Love sont protégés.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
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10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données à tout moment.
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11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays d’immatriculation de la marque (France).
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.